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Was muss ich über mailXpert wissen?

Was spricht für das Addon?

Der Versand erfolgt über eine professionelle Infrastruktur. Damit sind keine speziellen E-Mail Hostings oder SMTP Relays für den Massenversand mehr nötig. Das Tool verfügt über ein verbessertes "Opt-Out Management", also die Verwaltung von abgemeldeten Kontakten. Auch wurde ein komplett neuer Editor realisiert, der sehr einfach zu bedienen ist. Dazu kommen weitere neue Funktionen wie das Planen von Kampagnen und verbesserte Lesestatistiken. Bei mailXpert handelt es sich ebenfalls um einen Schweizer Anbieter (mailXpert ist ein Produkt der Firma Artack Web Labs GmbH in Zürich).

Ich habe bereits das alte Newsletter Tool: Wie kann ich wechseln?

Das Addon kann unter "Einstellungen" -> "Pakete und Addons verwalten" gebucht werden. Wichtig ist natürlich, dass die Vorlagen und Kontakte (inklusive Abmeldungen, bzw. opt-outs) auch im neuen Addon übernommen werden können.
mailXpert bietet hier den Service "Migrationspaket" für einmalige CHF 150.- an. Kann nach der Aktivierung des Addons unter "Hilfe" -> "Zusatzleistungen" bestellt werden.

 

 

Wo kann ich Vorlagen bestellen? Wo kann ich die Anzahl Emails pro Monat erhöhen?

Unter "Hilfe" -> "Zusatzleistungen" können Einrichtungspaket (CHF 290.-), Vorlage "Business" (CHF 250.-), Vorlage "Professional" (CHF 390.-), Telefonsupport und Upgrades der Versandlimite gekauft werden. Die Verrechnung dieser Zusatzdienstleistungen erfolgt dann direkt über unsere Partnerfirma Artack Weblabs.

Wo kriege ich Support und Hilfe für das neue Addon?

Der Support für das neue maiXpert erfolgt direkt über unsere Partnerfirma Artack WebLabs. Sie können direkt über die Applikation über "Hilfe" -> "Hilfe" auf den Supportbereich zugreifen oder eine Frage absenden. Per E-Mail erreichen Sie den mailXpert Support unter der Adresse support@bexio.mailxpert.ch

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